রেফারেন্স

ee100-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে Nagad পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট, এবং খেলার ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে উন্মোচন…

মোবাইল লগইন সুরক্ষিতপেমেন্ট এনক্রিপশন চালুডেটা শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ee100 ee100-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ
প্রশ্ন বা সমস্যা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অনুরোধ ১ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি কথা বলুন। ২৪ ঘন্টা খোলা, ঢাকা সময়মতো দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

সাপোর্ট ইমেইল

privacy@ee100-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। কর্মদিবসে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন, এমনকি আমাদের টিমও দেখতে পায় না। কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন সব লেনদেনে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশি সার্ভারে ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং নেই।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি লিঙ্কড পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে দেওয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

স্থানীয় সার্ভার এবং গোপনীয়তা

সব ডেটা বাংলাদেশে সংরক্ষিত থাকে এবং আঞ্চলিক আইনকানুনের অধীনে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চাইলে

নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩ ব্যবসায়িক দিনে আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি থাকলে তা প্রকাশ করা হয়।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। যেকোনো সময় অ্যাপে বা ব্রাউজারে সেটিংস > নিরাপত্তা থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সর্বদা নিরাপদ।

না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা ট্র্যাকিং নেই।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন বা সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে দিন' চয়ন করুন। সব ডেটা ৯০ দিনে মুছে ফেলা হয়। মুছলে আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল জানাই। ছোট আপডেট এখানে পোস্ট করা হয়। নীতি পড়ে থাকুন বা সাপোর্টে প্রশ্ন করুন।